【もう限界…】介護職はなぜサービス残業・休日出勤が多いのか？違法リスクと抜け出すための現実的な方法

2026/02/18投稿者：リニューケア

【もう限界…】介護職はなぜサービス残業・休日出勤が多いのか？違法リスクと抜け出すための現実的な方法

介護の仕事を続けていると、ふとこんな疑問が頭をよぎることはありませんか。

定時は過ぎているのに、記録が終わらず帰れない
夜勤明けなのに、申し送りや会議で結局残る
休みの日に「人が足りないから出てほしい」と電話が来る
残業申請をすると、なぜか嫌な顔をされる

真面目で責任感の強い介護職ほど、「自分がやらなきゃ」「利用者さんに迷惑がかかる」と無理をしてしまいます。

ですが、はっきり言います。

サービス残業や過剰な休日出勤は、美徳でも仕方ないことでもありません。

それが常態化している職場は、構造的に問題を抱えています。

この記事では、

介護職にサービス残業・休日出勤が多い本当の理由
よくある「違法ライン」と見落としがちなリスク
今すぐできる対策と、限界を感じたときの選択肢
無理せず働ける職場へ移るための現実的な方法

を、現場目線で詳しく解説します。

介護職の約4人に1人が「サービス残業」を経験している現実

介護業界では、約4人に1人が月5時間以上のサービス残業（未払い残業）を経験していると言われています。

しかもこれは、「残業代が出ている残業」は含まれていません。

あくまで“申請できない・申請していない残業”です。

サービス残業になりやすい主な業務

介護現場で特に多いのが、次のような業務です。

介護記録の入力（業務後・夜勤明け）
申し送り・情報共有の延長
ケアの準備・片付け
物品補充や環境整備
急変対応後の事務処理

どれも「やらないと現場が回らない」ものばかり。

しかし、本来はすべて労働時間に含まれる業務です。

サービス残業が発生しやすいタイミングとは

勤務前・勤務後がグレーになりやすい

早めに出勤して情報収集
勤務後に記録・片付け
着替えや準備が“自己責任”扱い

これらが当たり前になっている職場ほど、サービス残業は増えます。

業務時間外の会議・研修

定時後に始まる会議
休日に行われる研修
「勉強だから残業じゃない」という扱い

実際には、30％以上の介護職が時間外会議に参加しているというデータもあります。

休憩中の緊急対応

ナースコール対応
電話・来客対応
利用者の急変

休憩が中断されても「休憩を取ったことにされる」ケースは要注意です。

なぜ介護職はサービス残業がなくならないのか

原因① 深刻な人手不足

人が足りない。

これに尽きます。

シフトがギリギリ
欠勤が出ると即崩壊
定時内に業務が終わらない

結果、「残るしかない」「誰かがやるしかない」状況が生まれます。

原因② 職場の風土・空気

上司や先輩が残っていると帰れない
残業申請＝協調性がないと思われる
「昔はもっと大変だった」という謎の精神論

これが一番厄介です。

制度よりも“空気”が優先される職場では、改善は進みません。

原因③ 責任感の強さ

介護職は、真面目な人が多いです。

利用者さんを待たせたくない
家族に迷惑をかけたくない
同僚に負担をかけたくない

その優しさが、自分の首を絞める形になってしまうこともあります。

原因④ 書類・事務作業の多さ

記録
計画書
報告書
加算関連の書類

現場業務に加えてこれだけの事務作業があれば、時間内に終わらないのは当然です。

サービス残業は「違法」です

ここははっきりさせておきましょう。

サービス残業は労働基準法違反です。

指示された業務
業務上必要な作業
拘束されている時間

これらはすべて労働時間に該当します。

「申請していないから残業じゃない」
「みんなやっているから問題ない」

これは通用しません。

今すぐできるサービス残業への対策

① 勤怠を正確に記録する

まずはここからです。

タイムカードは事実通り
1分単位で申請
業務内容を簡単にメモ

「面倒」「言いづらい」と感じるかもしれませんが、記録がなければ、改善も交渉もできません。

② 業務効率化を提案する

介護ソフトの活用
音声入力
記録様式の簡略化

現場からの提案が通る職場もあります。

ただし、何年言っても変わらないなら要注意です。

③ 上司・本部に相談する

施設長
法人本部
労働組合

相談したことで不利益を受けるのは本来おかしいことです。

④ 外部機関に相談する選択肢もある

労働基準監督署
労働相談窓口

ただし、現実問題として、相談後も職場に残り続けるのは精神的にきついケースが多いです。

「休日出勤が多すぎる」介護職のもう一つの現実

次に多い悩みが、休日出勤・連勤の多さです。

介護職の平均的な休日数

月9日程度
年間休日108日前後

他業界と比べると、決して多くありません。

よくある休日出勤の理由

人手不足による穴埋め

急な欠勤
体調不良
家庭の事情

結果、「出られる人」が呼ばれ続けます。

夜勤と連勤の組み合わせ

16時間夜勤
夜勤明け＋日勤
5〜6連勤

体力的にも精神的にも、かなり厳しい働き方です。

希望休が通らない

人が足りない
シフトが組めない

「休みたい」と言いづらい空気が、休日を奪っていきます。

休日出勤が続く職場のリスク

慢性的な疲労
集中力低下
事故・ミスの増加
メンタル不調

「まだ大丈夫」と思っているうちに、限界は近づきます。

休日出勤を減らすための現実的な選択肢

① 職場環境を見直す

転職時に見るべきポイントは、

年間休日110日以上
有給取得率が高い
定員に対して職員数が多い

特に、人員配置に余裕のある施設は休日出勤が少ない傾向があります。

② 夜勤のない職種へ転職する

デイサービス
訪問介護
ケアマネジャー

「介護職＝夜勤あり」ではありません。

③ 雇用形態を変える

パート
派遣

勤務日数や時間を固定しやすく、無理な出勤を断りやすい働き方です。

④ 労働条件を確認する

36協定の有無
休日手当
代休の取得状況

連勤が続く場合、労働基準法違反の可能性もあります。

「改善を待つ」より「環境を変える」という選択

もちろん、職場内で改善できるならそれが一番です。

しかし、

何年も状況が変わらない
相談しても流される
辞める人が後を絶たない

こうした職場では、あなたが我慢し続ける理由はありません。

無理せず働ける介護職場は、確実に存在します

サービス残業なし
休日がしっかり取れる
人員配置に余裕がある
現場の声を大切にする

こうした施設は、自分一人で探すのは難しいのも事実です。

だからこそ、介護職に特化した求人情報を活用することが重要です。

自分を守る転職を。「リニューケア」という選択

「今の職場がおかしいのか分からない」
「他と比べたことがない」
「転職したいけど失敗したくない」

そんな方のために、リニューケアでは、

サービス残業の有無
実際の残業時間
休日・有給の取りやすさ
職場の雰囲気

といった、求人票だけでは分からない情報を重視しています。

登録したからといって、すぐ転職する必要はありません。

まずは「今よりマシな職場があるのか」を知るだけでも構いません。

まとめ：我慢し続ける介護職でなくていい

サービス残業は違法
休日出勤が当たり前の職場は異常
改善しない環境からは離れていい

あなたの介護資格と経験は、もっと大切にされるべきです。

「もう限界かも」と感じたなら、それは甘えではありません。

環境を変えるタイミングが来ているサインです。

無理を続ける前に、選択肢を持ってください。

その第一歩として、「リニューケア」を活用してみてください。