【保存版】介護現場の「異性介助」問題｜利用者の尊厳を守りたい介護職が取るべき行動と転職の選択肢

「同性介助が望ましいのに、現場では人手不足で異性介助ばかり…」
「利用者さんに申し訳ない気持ちが消えない」
「異性介助って違法じゃないの？」

 

このように悩んでいる介護職員の方は少なくありません。

 

介護は人の尊厳に深く関わる仕事です。

 

だからこそ、「異性介助」を避けたい、利用者にもっと安心してもらえる環境で働きたい と考えるのは自然なこと。

 

この記事では、

• 介護現場での異性介助の実態と課題

• 法律や厚生労働省の方針

• 異性介助を減らすための工夫

• 「同性介助を徹底している職場」への転職方法

 

まで、わかりやすく解説します。

 

最後まで読むことで、今の職場の状況にモヤモヤしている方が、次の一歩を踏み出すための具体的なヒントを得られるはずです。

 

介護現場における「異性介助」とは？

介護における「異性介助」とは、利用者と介護職員の性別が異なる場合に行う介助を指します。

 

具体的には以下のような場面です。

 

• 入浴介助（衣類の脱衣・洗身・着衣）

• 排泄介助（トイレ誘導・オムツ交換）

• 更衣介助（服の着替え）

• 清拭介助（体を拭くケア）

 

これらは、利用者の身体が大きく露出するため、羞恥心や抵抗感を抱く方が多い分野。

 

そのため、介護業界では 「同性介助が望ましい」 とされています。

 

異性介助は違法なの？

結論から言うと、異性介助そのものは違法ではありません。

 

ただし、厚生労働省は「利用者の意思に反する異性介助を防止するための基準」を定めており、原則は同性介助が望ましいとされています。

 

法律・基準のポイント

• 利用者の意思を尊重することが最優先

• やむを得ない場合のみ異性介助を行う

• その際は利用者から事前に同意を得ることが必要

 

つまり、法律で「禁止」されてはいないものの、利用者が望んでいないのに強行することはルール違反にあたります。

 

異性介助の課題と利用者への影響

1. 心理的負担

「異性に裸を見られるのが恥ずかしい」
「トイレやオムツ交換を異性にされるのは嫌だ」

 

利用者の多くが強い羞恥心や抵抗感を抱きます。

 

これは当然のことであり、介護職員側もその気持ちを理解する必要があります。

 

2. 尊厳の問題

介護は 「生活を支える」だけでなく、「その人の尊厳を守る」仕事です。

 

しかし異性介助が強行されると、

• 「人として扱われていない」

• 「性的な嫌がらせを受けた」

 

と感じる利用者もおり、トラブルにつながるケースもあります。

 

3. 職員側のストレス

実は、介護職員自身もストレスを感じています。

 

• 「利用者に嫌な思いをさせていないか」

• 「セクハラと受け取られないか」

• 「同性介助が当たり前の施設に行きたい」

 

こうした葛藤を抱えることで、離職につながる原因にもなっています。

 

なぜ異性介助が発生するのか？

多くの現場で異性介助が避けられない一番の理由は、人手不足です。

 

• 夜勤で同性職員が少ない

• 小規模施設で男性職員が1人しかいない

• 派遣職員の配置に偏りがある

 

といった状況では、どうしても「異性介助」が発生します。

 

つまり、個人の努力だけでは解決できない構造的な問題なのです。

 

厚生労働省の動きと法改正の方向性

2024年度の障害福祉サービス報酬改定では、

 

• 利用者の意思に反する異性介助の防止

• サービス提供体制の確保

 

が明記されました。

 

今後は、介護施設も「同性介助を基本とする運営方針」を求められる流れが強まると予測されます。

 

しかし現場では、法改正に追いつけていない施設も多く、職員の意識や体制整備の差が大きいのが現状です。

 

異性介助を避けるための工夫

異性介助をゼロにするのは難しくても、工夫次第で利用者の負担を軽減できます。

 

• 複数の職員で協力し、同性職員が前面に立つ

• 入浴介助では浴室の仕切りやタオルを活用

• 排泄介助ではできる限り同性職員を優先配置

• 本人・家族に事前説明を行い、同意を得る

 

施設側の取り組みが大切ですが、実際には「理解のある職場」と「そうでない職場」の差が歴然としています。

 

転職を考えるべきケース

もしあなたが今の職場で次のような不満や不安を感じているなら、転職を検討するサインです。

 

• 異性介助が当たり前で改善の余地がない

• 利用者が嫌がっているのに強行している

• 職員の意見がまったく聞き入れられない

• 自分の心がすり減ってしまっている

 

介護職は全国で求人が豊富にあります。

「同性介助を徹底している施設」や「人員体制が整った職場」に出会える可能性は十分にあります。

 

転職エージェントを活用しよう

自分一人で求人を探すと、施設の内部事情までは分かりません。

 

そこで活用すべきなのが、介護職専門の転職エージェント「リニューケア」です。

 

リニューケアを使うメリット

• 同性介助を重視している施設を紹介してもらえる

• 内部の人間関係や離職率など、求人票に出ない情報を聞ける

• 給与やシフトなどの条件交渉も代行してくれる

• 面接日程の調整や履歴書添削もサポート

 

つまり、ただ求人を紹介するだけでなく、「あなたが安心して働ける職場選び」を徹底サポートしてくれます。

 

まとめ：異性介助に悩むなら、行動を起こそう

介護の現場で「異性介助」は避けられない場面があります。

しかし、利用者の尊厳を守りたい、もっと良いケアをしたいと考えるなら、環境を変えることも選択肢の一つです。

 

• 異性介助は違法ではないが、利用者の意思に反してはならない

• 人手不足が原因で発生しているが、施設ごとに体制は違う

• 同性介助を徹底している職場も実際に存在する

• 「リニューケア」を活用すれば、そうした職場に出会える

 

あなたの優しさや誠実さを活かせる職場は必ずあります。

無理を続けて心をすり減らす前に、一度 「リニューケア」に相談してみませんか？

 

➔リニューケアに無料登録して、自分に合った職場を見つける