介護職はなぜ入れ替わりが激しい？離職率の高い職場の特徴と、転職で後悔しない見極め方

2025/11/10投稿者：リニューケア

介護職はなぜ入れ替わりが激しい？離職率の高い職場の特徴と、転職で後悔しない見極め方

介護の仕事は「やりがいがある」「人の役に立てる」といったポジティブなイメージがある一方で、「人の入れ替わりが激しい」という現実もよく聞かれます。

求人サイトを見ても、同じ施設が何ヶ月も求人を出し続けている…そんな経験はありませんか？

実は、介護業界全体で離職率の高さが慢性化しているのです。

では、なぜ介護職では入れ替わりが激しいのか？

そして、転職を考える際に「長く働ける職場」をどう見極めればいいのか？

この記事では、介護職の入れ替わりが激しい本当の理由と、失敗しない職場選びのコツをわかりやすく解説します。

1.介護職の入れ替わりが激しい理由とは？

① 慢性的な人手不足

介護業界は、全国的に人手不足が深刻です。

厚生労働省のデータによると、介護職員の有効求人倍率は3倍以上（つまり1人の求職者に3件以上の求人）という異常な水準が続いています。

このような状況では、現場の1人あたりの業務負担がどうしても重くなります。

人が足りない → 残業が増える → 体力的・精神的に限界 → 退職

という悪循環が起こりやすくなるのです。

② 人間関係のトラブルが多い

介護業界の離職理由の第1位が「人間関係の問題」。

どの職場にも多少のトラブルはありますが、介護現場では立場や年齢の違いが大きく、意見がぶつかりやすい環境でもあります。

ベテラン職員の指導が厳しすぎる
意見を言いにくい空気がある
シフトや休みの融通が利かない
派閥やグループが存在する

こうした小さなストレスが積み重なり、「もう無理かも」と感じてしまう職員も少なくありません。

③ 業務の負担が大きい

介護の仕事は、体力も精神力も必要です。

排泄介助・入浴介助・夜勤など、日常的にハードな業務が続く中で、利用者さんの命を預かる責任も背負います。

また、感情的な対応やクレーム対応など、「感情労働」の側面も強いため、精神的に疲弊してしまうケースも多いです。

④ 施設の体制や方針が合わない

施設によって業務の進め方やケア方針は大きく異なります。

特に、入退所が多い老健やショートステイでは、利用者との関係が深まりにくく、「もっと一人ひとりと向き合いたい」と感じている人には物足りなく感じる場合もあります。

一方で、特養やグループホームなど、長期的に関わる施設を希望する人もおり、自分のやりたい介護とのズレが離職につながることもあります。

⑤ 経営者・管理者の意識不足

経営者や管理職が、現場の声に耳を傾けない職場も存在します。

「人が辞めてもすぐ補充すればいい」という意識では、職員の定着率は上がりません。

スタッフの意見を取り入れ、待遇や環境改善に動いてくれる施設かどうか。

ここが、長く働ける職場かどうかの分かれ道になります。

2.入れ替わりが激しい職場のサイン

では、求人情報や面接時にどんな点を見れば「離職率が高い職場」を見抜けるのでしょうか。

以下のポイントをチェックしてみましょう。

常に求人を出している

いつ見ても募集している施設は、人が定着していない証拠かもしれません。

もちろん新規オープンや事業拡大の場合もありますが、何年も連続で求人を出している場合は要注意です。

給与が相場と極端に違う

給与が極端に低い場合は、職員の待遇を軽視している可能性があります。

逆に、相場より異常に高い求人も危険信号。

「高給与で釣るけど実際は激務」「夜勤回数が異常に多い」など、裏があるケースもあります。

「無資格OK」「即日採用」などを強調

これも人手不足を埋めるための緊急対応である場合が多く、定着率の低さが背景にあることも。

教育体制が整っていない職場では、新人がすぐ辞める → また募集、という悪循環が起こっています。

利用者への対応が雑・冷たい

見学の際、職員が忙しそうで利用者に優しく声をかけられていない…。

そんな様子が見られたら、スタッフに余裕がないサイン。

利用者へのケアの質が下がっている職場では、働く側のストレスも高くなります。

精神論が多い

「気合いで頑張れ」「やる気があれば大丈夫」など、精神論で押し切る職場も要注意。

制度や環境の改善がされず、結局現場の負担が増えていく傾向があります。

3.離職率の高い職場を避けるための見極め方

面接・見学で雰囲気を確認する

面接では「待遇面」だけでなく、現場の空気感にも注目しましょう。

職員同士が笑顔で会話しているか
利用者に対する言葉遣いが丁寧か
面接官の対応が誠実か

これらの印象から、職場全体の雰囲気や方針が見えてきます。

また、「スタッフの平均勤続年数」などを質問するのもおすすめです。

自分のやりたい介護を明確にする

入退所の多い老健よりも、じっくり寄り添えるグループホームが合う人もいます。

自分がどんなケアを理想としているのかを整理しておくことで、「思っていたのと違う」というミスマッチを防げます。

求人サイトで口コミや離職率を確認

最近は、介護業界の口コミサイトやSNSでもリアルな情報が集まります。

「リニューケア」でも、各施設の特徴や職員の声を丁寧に掲載しているので、応募前に雰囲気をつかむのに役立ちます。

他施設と比較して検討する

1つの求人だけで判断せず、複数の施設を見比べることで違いが見えてきます。

給与だけでなく、教育体制・残業時間・シフトの融通・人間関係の口コミなど、総合的に判断しましょう。

4.実際に働いてみて「合わない」と感じたら

すぐ辞める前に、冷静に状況を整理

入社後すぐは、どの職場でも慣れないことが多くストレスを感じるものです。

ただし、「明らかに異常」と感じる場合は早めの判断も必要。

明確なパワハラやいじめ
労働時間が契約と違う
夜勤明けでも休みが取れない
給与の未払い・サービス残業

こうしたブラックな環境では、無理に続けることはおすすめできません。

相談できる相手を見つける

一人で抱え込まず、信頼できる同僚やケアマネ、転職エージェントに相談を。

特に転職エージェントを活用すれば、あなたに合った環境の職場を客観的に紹介してもらえます。

次に活かすための振り返りを

「なぜ自分はこの職場で続けられなかったのか？」を整理することで、次に応募する際に自分に合う職場像が見えてきます。

5.長く働ける職場を選ぶために

介護業界は離職率が高いと言われますが、定着率の高い施設も確かに存在します。

そうした職場には共通点があります。

スタッフ同士が助け合う文化がある
教育体制が整っている
管理者が現場に寄り添っている
シフト希望が通りやすい
評価・昇給制度が明確

「人を大切にしている職場」は、スタッフにも自然と笑顔が生まれ、利用者にも良いケアが提供できます。

これこそが、長く続く職場の本質です。

6.転職で失敗しないために「リニューケア」を活用しよう

介護業界の転職では、求人票だけで判断するのは危険です。

だからこそ、現場の実態を知ることが何より大切。

「リニューケア」では、

現場職員の口コミ情報
定着率や雰囲気の分析
面接で聞くべき質問リスト
などをもとに、あなたに合った職場を丁寧に紹介しています。

「またすぐ辞めたくない」「安心して長く働ける職場を見つけたい」

そう思ったら、まずはリニューケアに無料登録してみてください。

あなたの希望に合う職場探しを、経験豊富なキャリアアドバイザーが全力でサポートします。

まとめ

介護職の入れ替わりが激しい理由は、

人手不足
人間関係
業務負担
経営方針
といった要素が複雑に絡んでいます。

しかし、転職前に正しい情報を得て、見極めのポイントを押さえれば、長く安心して働ける環境を見つけることは十分可能です。

無理して合わない職場に留まる必要はありません。

あなたのスキルと優しさを活かせる場所は、必ずあります。