「ケアマネは辞めにくい」は本当？引き止められても円満退職する方法と転職成功のポイントを徹底解説

2026/07/30投稿者：リニューケア

「ケアマネは辞めにくい」は本当？引き止められても円満退職する方法と転職成功のポイントを徹底解説

「もう限界だけど、利用者さんのことを考えると辞められない。」

「人手不足だから退職を言い出せない。」

「上司に引き止められるのが怖い。」

このような悩みを抱えながら働いているケアマネジャーは決して少なくありません。

介護業界の中でもケアマネジャーは専門性が高く、一人ひとりが多くの利用者を担当しています。そのため、介護職や事務職以上に「辞めにくい」と感じやすい仕事です。

しかし、どれだけ責任感が強くても、自分の人生や健康を犠牲にしてまで働き続ける必要はありません。

実際、多くのケアマネジャーが円満退職を実現し、自分に合った職場へ転職しています。

この記事では、

ケアマネが辞めにくいと言われる理由
円満退職するための方法
引き止められた時の対処法
転職を成功させるポイント

まで詳しく解説します。

「辞めたいけど動けない」と悩んでいる方は、ぜひ最後まで読んでください。

➔【悩みをアドバイザーに相談してみる】

ケアマネジャーが辞めにくい5つの理由

「辞めたい」と思っても行動できないのには理由があります。

まずは、多くのケアマネが感じている「辞めにくさ」の原因を見ていきましょう。

① 担当利用者への責任感が強い

ケアマネジャーは利用者や家族と長期間関わります。

何度も自宅を訪問し、

ケアプランの作成
サービス調整
モニタリング
家族との相談

などを繰り返して信頼関係を築いていきます。

そのため、

「私が辞めたら利用者さんが困る」

「認知症の方は混乱してしまうかもしれない」

と考えてしまう人が非常に多いのです。

責任感が強い人ほど、自分より利用者を優先してしまいます。

しかし、本当に利用者のためになるのは、無理をして働き続けることではありません。

疲れ切った状態では良いケアマネジメントはできません。

② 引き継ぎが非常に大変

ケアマネは担当件数が30〜40件、多い人では50件近くになることもあります。

担当者ごとに

ケアプラン
医療情報
家族構成
サービス担当者会議
注意事項
緊急時対応

など覚えることは膨大です。

そのため、「こんな量を誰が引き継ぐの？」という不安から退職をためらう人も少なくありません。

ですが、引き継ぎは組織全体で行うものです。

一人で抱え込む必要はありません。

③ 人手不足だから引き止められる

介護業界では慢性的にケアマネ不足が続いています。

特に居宅介護支援事業所では、「一人辞めるだけで事業所運営が厳しくなる」ケースも珍しくありません。

そのため、

給料を少し上げる
「あと半年だけ」
「利用者さんがかわいそう」
「君しかいない」

など、強く引き止められることがあります。

責任感がある人ほど、この言葉に心が揺れてしまいます。

④ 後任が決まらない

「後任が見つかるまで待ってほしい」と言われるケースもよくあります。

しかし、採用活動は会社の責任です。

退職する人が何ヶ月も待ち続ける必要はありません。

いつ採用できるか分からない状況では、退職時期がどんどん延びてしまいます。

⑤ 周囲へ迷惑をかける罪悪感

ケアマネは他職種との連携が多い仕事です。

訪問介護
デイサービス
福祉用具
訪問看護
医師
家族

多くの人が関わるため、「辞めることで迷惑をかける」と考えてしまいます。

しかし、人が入れ替わることは介護業界では珍しいことではありません。

必要以上に自分を責める必要はありません。

ケアマネが辞めたいと思う理由

辞めにくい一方で、多くのケアマネはさまざまな悩みを抱えています。

業務量が多すぎる

ケアプラン作成だけではありません。

モニタリング
担当者会議
給付管理
行政対応
書類作成
緊急対応

デスクワークと訪問業務を両立しなければならず、毎日時間に追われています。

残業や休日対応が当たり前になっている職場も少なくありません。

精神的な負担が大きい

利用者や家族からの相談はもちろん、

苦情対応
サービス調整
クレーム対応
緊急入院

など精神的な負担も非常に大きい仕事です。

「相談する相手がいない」

「一人で抱え込んでしまう」

そんな孤独感から退職を考える人も多くいます。

給与が仕事内容に見合わない

責任の重さに対して給与が低いと感じる人も少なくありません。

資格取得までの努力や日々の責任を考えると、「もっと評価されてもいいのでは？」と思うのは自然なことです。

ケアマネを円満退職するための流れ

辞めると決めたら、計画的に進めることが大切です。

STEP1 就業規則を確認する

まず確認したいのが退職ルールです。

一般的には

1ヶ月前
2ヶ月前
3ヶ月前

など会社ごとに異なります。

法律上は期間の定めのない雇用契約であれば退職の申し入れから2週間で退職できますが、多くの事業所では円満退職のために就業規則に沿って進めるのが望ましいでしょう。

STEP2 上司へ早めに伝える

退職はメールではなく、まず直属の上司へ口頭で伝えます。

ポイントは「相談」ではなく「意思」を伝えることです。

例えば、「退職を考えているのですが…」ではなく、「○月末で退職させていただきたいと考えています。」とはっきり伝えましょう。

STEP3 引き継ぎ資料を作る

担当利用者ごとに

現在の状況
注意事項
家族情報
今後の予定

などを整理しておくと後任も安心です。

丁寧な引き継ぎは利用者だけでなく、自分自身も気持ちよく退職できることにつながります。

STEP4 利用者への挨拶

後任が決まったら、「今後は○○ケアマネが担当します。」と丁寧に説明します。

突然担当者が変わると利用者も不安になります。

安心してもらえるように引き継ぐことが大切です。

引き止められたときの対処法

退職を伝えると、引き止められることは珍しくありません。

ここでは代表的なケースと対応方法を紹介します。

「給料を上げるから残ってほしい」

待遇改善はありがたい話ですが、本当に辞めたい理由が解決するかを考えましょう。

人間関係や業務量が原因なら、給与だけでは根本的な解決にならないことが多いです。

「利用者が困る」

利用者を思う気持ちは大切です。

しかし、利用者への支援は事業所全体で行うものです。

一人のケアマネだけで支えているわけではありません。

「後任が決まるまで待って」

後任採用は会社の責任です。

期限を決めずに待ってしまうと、退職時期が延び続ける可能性があります。

「○月末まででお願いします。」と退職日を明確に伝えましょう。

円満退職するために避けたいこと

退職時には注意したいポイントもあります。

不満をぶつけすぎない

人間関係や給与への不満があったとしても、感情的に伝えるのは避けましょう。

退職理由は

「キャリアアップのため」

「新しい環境へ挑戦したい」

など前向きな表現がおすすめです。

無断欠勤しない

退職を決めたからといって、突然出勤しなくなるのはトラブルの原因になります。

最後まで社会人として責任ある行動を心掛けましょう。

引き継ぎを途中で放棄しない

利用者の生活に直結する仕事だからこそ、最後まで誠実に対応することが重要です。

どうしても辞めさせてもらえない場合は？

中には、

「退職届を受け取ってもらえない」

「辞めると言っても無視される」

というケースもあります。

その場合は、

内容証明郵便で退職届を送る
労働基準監督署へ相談する
総合労働相談コーナーを利用する
退職代行サービスを利用する

などの方法があります。

会社には従業員の退職を無期限に拒否する権利はありません。

一人で悩まず、外部機関へ相談することも大切です。

転職を考えるなら在職中がおすすめ

退職してから仕事を探す人もいますが、できれば在職中に転職活動を始めるのがおすすめです。

理由は、

収入が途切れない
焦らず職場を比較できる
条件交渉もしやすい
納得して転職先を決められる

からです。

今より働きやすい職場は必ずあります。

「忙しいから転職活動できない」という人ほど、転職エージェントを活用すると効率よく求人を探せます。

➔【リニューケアに相談する】

ケアマネが転職先を選ぶポイント

次の職場では同じ後悔を繰り返さないためにも、求人票だけで判断しないことが重要です。

チェックしたいポイントは以下のとおりです。

担当件数は適正か
残業時間はどのくらいか
主任ケアマネが在籍しているか
教育体制は整っているか
有給休暇を取得しやすいか
人間関係や職場の雰囲気はどうか
ICT導入など業務効率化が進んでいるか
離職率は高くないか

転職エージェントであれば、求人票だけでは分からない内部情報を教えてもらえる場合があります。

➔【リニューケアに相談する】

「辞めたい」は甘えではありません

真面目なケアマネほど、「自分が我慢すればいい」と考えがちです。

しかし、心身の健康を犠牲にして働き続けても、良い支援はできません。

働く環境を変えることは、逃げることではなく、自分らしく働き続けるための前向きな選択です。

介護業界ではケアマネジャーの経験は高く評価されます。

あなたの経験を必要としている職場は数多くあります。

まとめ

ケアマネジャーが辞めにくいと言われる背景には、利用者との信頼関係や引き継ぎの難しさ、人手不足による引き止めなど、さまざまな理由があります。

一方で、責任感だけで無理を続けると、心身の不調につながり、結果として利用者への支援にも影響を及ぼしかねません。

円満退職を目指すためには、以下のポイントを押さえておきましょう。

就業規則を確認し、2〜3か月前を目安に退職の意思を伝える
退職日は曖昧にせず、明確に伝える
利用者や後任が困らないよう、引き継ぎ資料を丁寧に作成する
引き止められても、退職の意思をぶらさない
在職中から転職活動を始め、条件の良い職場を比較する

「辞めたい」と感じるのは、決して甘えではありません。

今の職場だけがすべてではなく、ケアマネジャーとして経験を活かせる職場は数多くあります。

ケアマネとしてもっと働きやすい職場を探しませんか？

「残業が多すぎる…」
「担当件数が多くて毎日余裕がない…」
「今より給与や休日の条件が良い職場で働きたい…」

そんな方は、介護職専門の転職サービス「リニューケア」をご活用ください。

リニューケアでは、担当件数や残業時間、職場の雰囲気など、求人票だけでは分からない情報も踏まえてあなたに合った求人をご紹介します。

無理に転職を勧めることはありません。まずは情報収集だけでも構いません。

あなたが安心して長く働ける職場探しを、リニューケアが全力でサポートします。